FAQ
Questions fréquentes

L’HÔTEL EN BREF

essai contenu

SERVICES
  • Quels sont les horaires prévus pour les arrivée et les départs?
  • En principe l'arrivées est effectuée à partir de 14h30, et le départ avant 11h30.

  • Est-il possible de réserver une arrivée ou un départ en dehors de ces horaires?
    Sur demande, et sous réserve de disponibilité, il est possible de réserver gratuitement une arrivée anticipée. Sous réserve de disponibilité, il est possible d'effectuer le départ jusqu'à 18h00 avec un supplément de 100€.

  • Un service de consigne des bagages est-il disponible pour les arrivées anticipées et les départs tardifs?
    L'hôtel met gratuitement à votre disposition un service de consigne des bagages.

  • Est-ce qu'un garage ou un parking est disponible? Quel est le coût ?
    Le MarePineta Resort dispose d'un garage privé de 80 places environ non réservables, clos et avec télésurveillance en circuit fermé mais non gardé. Prix 18,00€ par voiture et par jour.

  • Est-il possible d'amener des animaux domestiques ? De quelle taille ? Y a-t-il un coût supplémentaire?
    Les animaux domestiques de petite et moyenne taille jusqu'à 20 kg sont admis dans l'hôtel. Le prix du supplément est de 30€ par jour.

  • Y a-t-il de l'animation pour les plus petits ? Pour quelles tranches d'âge? Quelles sont les activités proposées?
    L'hôtel propose un MiniClub et Junior Club avec activités didactiques.

  • Est-ce que vous organisez des tours et des excursions?
    Oui, un «Local Expert» est présent dans l'hôtel, dédié exclusivement à l'organisation de tours et d'excursions.

  • Quels sont les services inclus dans le prix de base en B&B?
    Les tarifs s'entendent par chambre et par nuit et comprennent le petit déjeuner et l'accès à la piscine privée avec le service dédié aux résidents.
CHAMBRES
  • De combien de chambres dispose l'hôtel?
    L'hôtel est composé de deux structures : Villa Regina ****S, qui dispose de 83 chambres et appartements, et un bâtiment historique complètement restructuré, la Casa Madre *****, qui a 89 chambres ou suites et une Suite royale.

  • Est-ce que les chambres ont un balcon ou une terrasse?
    Oui, certaines chambres disposent d'un balcon ou d'une terrasse.

  • Y a-t-il des chambres avec vue sur mer?
    Oui, certaines chambres Supérieures de Villa Regina, et des chambres Deluxe et des Junior Suites ont vue sur la mer.

  • Est-ce qu'il y a des chambres avec parquet?
    Oui, toutes les chambres de la Casa Madre ***** ont un parquet.

  • Les salles de bains sont-elles équipées d'une baignoire ou d'une douche?
    Toutes les salles de bains sont équipées d'une baignoire ou d'une douche ou bien des deux.

  • Avez-vous des chambres familiales ou des chambres communicantes?
    Oui, l'hôtel dispose de chambres familiales et d'appartements.

  • Est-ce que des berceaux ou des petits lits sont disponibles pour les enfants ? Est-ce qu'il y a un supplément?
    Oui, des berceaux et des petits lits sont disponibles gratuitement pour les enfants de moins de 3 ans.

  • Combien de personnes au maximum peuvent occuper une chambre?
    Les chambres les plus spacieuses sont des appartements pouvant accueillir un maximum de 5 personnes.

  • Y a-t-il des chambres pour les personnes à mobilité réduite?
    Oui, l'hôtel dispose de 3 chambres spécifiquement adaptées aux personnes à mobilité réduite.

  • Avez-vous des chambres pour fumeurs?
    Non, toutes les chambres sont non-fumeur.

  • Les chambres sont-elles climatisées ?
    Oui, toutes les chambres sont climatisées.

  • Avez-vous un système de télévision par satellite permettant de recevoir Sky et les chaînes internationales?
    Oui, Sky est disponible dans toutes les chambres.
RESTAURATION
  • De combien de restaurants dispose l'hôtel&nbsp?
    L'hôtel dispose de 2 restaurants : un restaurant principal et un restaurant sur la plage privée : le MarePineta Beach Restaurant.

  • Quel est l'horaire d'ouverture du restaurant&nbsp?
    Le restaurant est ouvert de 13h00 à 14h30 et de 20h00 à 22h30.

  • À quelle heure est servi le petit déjeuner ?
    Le petit déjeuner est servi de 7h00 à 11h00.

  • Le petit déjeuner est-il compris dans le prix&nbsp?
    Oui, le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre.&nbsp

  • Le restaurant est-il à la carte ou au buffet ? Quel type de restauration y trouve-t-on&nbsp?&nbsp
  • L'hôtel dispose d'un excellent restaurant gourmet à la carte sur la plage privée. Les entrées et les desserts sont sur le buffet et les plats principaux sont servis à la carte.

  • Les boissons sont-elles inclues dans les tarifs demi-pension et pension complète&nbsp?
    Les tarifs demi-pension et pension complète n'incluent aucune boisson.

  • Offrez-vous des menus sans gluten&nbsp?
    Oui, sur demande nous pouvons offrir un menu sans gluten. Spécifiez vos exigences au moment de la réservation.&nbsp

  • Offrez-vous des menus végétariens et végétaliens&nbsp?
    Oui, sur demande nous pouvons offrir des menus végétariens et végétaliens. Spécifiez vos exigences au moment de la réservation.&nbsp

  • Offrez-vous des menus pour enfants&nbsp?
    Oui, sur demande nous offrons un menu bébé. Spécifiez vos exigences au moment de la réservation.&nbsp

  • Est-ce que des chaises hautes sont disponibles dans la salle restaurant pour les enfants&nbsp?
    Oui, nous mettons gratuitement à votre disposition des chaises hautes pour les enfants.

PLAGE
  • L'hôtel dispose-t-il d'une plage privée?
    Oui, l'hôtel dispose d'une plage privée, le MarePineta Beach Club.

  • Le service de plage est-il inclus? Quels sont les équipements fournis avec le service de plage?
    Le service de plage est inclus dans les tarifs demi-pension et pension complète. Le service inclut 1 parasol et 2 transats à partir de la 3e file. Pour plus d'informations, consultez la page dédiée à la plage.

  • À quelle distance de l'hôtel se trouve la plage ?
    La plage est à environ 100 mètres de l'hôtel.

  • Comment peut-on se rendre à la plage ?
    La plage n'est qu'à 100 mètres de l'hôtel, on peut s'y rendre à pied.

  • La plage est-elle de sable ou de galets ? Est-elle en pente douce ?
    La plage est de sable et elle est en pente douce.

  • Est-ce que vous fournissez les serviettes pour la piscine et la mer ? À quel prix ?
    Oui, nous fournissons gratuitement tous les jours une serviette par personne.

  • Est-ce qu'il y a de l'animation sur la plage? 
    Non, aucune animation n'est prévue sur la plage.

  • Est-il possible d'amener des animaux sur la plage ?
    Les animaux sont admis dans l'hôtel, cependant, leur l'accès aux Restaurants et à la plage privée n'est pas autorisé.
PISCINE
  • L'hôtel a-t-il une piscine intérieure ou extérieure ?
    L'hôtel dispose d'une piscine extérieure.

  • Quels sont les horaires d'accès à la piscine 
    Les deux piscines de l'hôtel sont ouvertes de 9h00 à 18h00.

  • Est-ce que le port du bonnet est obligatoire dans la piscine?
    Non, l'utilisation du bonnet n'est pas obligatoire.

  • Est-il possible d'acheter un maillot de bain ou un bonnet à l'hôtel?
    Non, l'hôtel ne vend pas de maillots ou de bonnets de bain.

  • Est-ce que l'hôtel fournit les serviettes de bain ? À quel prix ?
    Oui, l'hôtel fournit gratuitement une serviette de bain par jour et par personne.

  • Les enfants peuvent-ils accéder à la piscine ? À partir de quel âge ?
    Oui, les enfants de plus de 3 ans peuvent accéder aux piscines accompagnés de leurs parents.

  • La piscine est-elle adaptée aux enfants ? Quelle est sa profondeur ? La profondeur est de 1,20m. Les enfants de 3 à 12 ans peuvent y accéder accompagnés de leurs parents.

  • Y a-t-il un maître-nageur à la piscine?
    Oui, il y a un maître-nageur à la piscine.

  • Organisez-vous des cours de natation?
    Non, nous n'organisons pas de cours de natation.
TENNIS
  • Combien y a-t-il de courts de tennis ?
    10

  • Quels sont les horaires d'ouverture des courts de tennis ?
     
  • Est-il nécessaire de réserver le court ? Quel est le tarif ?
    Le tarif est de 18€ de l'heure durant la journée, 20€ durant les heures nocturnes

  • Un habillement particulier est-il nécessaire pour accéder aux courts ? Peut-il être loué ? À quel prix ?
    Oui

  • Organisez-vous des cours de tennis ?
    Oui

  • Est-il nécessaire d'être membre du club pour accéder aux courts ?
    Oui

  • À partir de quel âge est-il possible d'accéder aux courts de tennis?
    6 ans
COMMENT ARRIVER
  • Comment peut-on arriver à l'hôtel à partir de la gare ferroviaire 
    On peut arriver à l'hôtel en taxi, en bus ou par un transfert organisé. La gare la plus proche est celle de Cervia, à environ 3 km.

  • Quel est l'aéroport le plus proche ?
    L'aéroport le plus proche est celui de Rimini, à environ 40 km.

  • Quelle est la sortie de l'autoroute la plus proche de l'hôtel 
    La sortie de l'autoroute la plus proche est celle de Ravenne, à environ 10 km.

  • À quelle distance de l'hôtel se trouve l'arrêt d'autobus le plus proche ?
    L'arrêt d'autobus le plus proche se trouve à environ 2 minutes à pied.

  • L'hôtel est-il éloigné du centre-ville ?
    L'hôtel se trouve à environ 200 mètres du centre de Milano Marittima.

  • Est-il possible d'organiser un transfert pour l'aéroport ou pour la gare ? À quel prix ?
    Oui. Le prix du transfert à l'aller comme au retour pour un maximum de deux personnes est de 90€ pour l'aéroport de Rimini et d'environ 15€ pour la gare ferroviaire de Cervia.

  • Quels sont les lieux les plus intéressants à voir à proximité de l'Hôtel?
    Les lieux les plus intéressants à proximité de l'hôtel sont les villes de Cervia et de Ravenne.
RÉSERVATIONS
  • Qu'est-ce qui est inclus dans le prix des chambres ?
    Le prix des chambres inclut le petit déjeuner, le wifi, l'accès à la piscine privée, le service et la TVA à 10%.

  • Est-ce qu'il y a une taxe de séjour ? Quel est son prix ?
    Non, pour l'instant la Ville de Milano Marittima ne prévoit aucune taxe de séjour.

  • Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
    L'hôtel accepte les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express et Diners.

  • Jusqu'à quel âge les enfants peuvent-ils séjourner gratuitement ?
    Les enfants dormant dans le lit des parents séjournent gratuitement jusqu'à l'âge de 3 ans non révolus. Le supplément pour un berceau est de 15,00€.
Fr

ONLINE BOOKING

#2
#3
#4
- -
- -
- - -